SPORTS BOOKING

In Ihrem Aufenthaltspreis ist die Nutzung fast aller Sporteinrichtungen des Club La Santa enthalten. Sie können die Tennis-, Padel- und Squash-Plätze, Schwimmbecken, Beach-Volleyballfelder, den CrossFit-Bereich und vieles mehr nutzen. Einige unserer Sportanlagen sind jedoch nicht inbegriffen, zum Beispiel die Tauchschule und das Sports Performance Studio.  
 
Sie können auch Schläger, Fahrräder und andere Ausrüstungsgegenstände kostenlos ausleihen. Die dazugehörigen Bälle können Sie entweder selbst mitbringen oder beim Sports Booking kaufen. 
 
Werfen Sie einen Blick auf unser Wochenprogramm, um alle Aktivitäten zu sehen, die in den nächsten zwei Wochen im Club La Santa stattfinden. Hier haben Sie die Chance, an den verschiedensten Gruppenkursen, Turnieren, Wettkämpfen, der Kinderbetreuung und dem Unterhaltungsprogramm teilzunehmen. Privatunterricht, Veranstaltungswochen, Ausflüge und einige Workshops sind nicht in Ihrem Aufenthalt enthalten, können aber vor und während Ihres Urlaubs dazugebucht werden.  

Sie können Ausrüstung für Kinder und Erwachsene kostenlos beim Sports Booking ausleihen. Wir haben: 

• Verschiedene Schläger 
• Volleybälle, Fußbälle und Handbälle 
• Yogamatten 
• Schwimmausrüstung: Aqua-Jogging-Gürtel, Schwimmbretter, Schwimmpaddel, Flossen
• für den Pool 
• Kletterschuhe  
• Laufkinderwagen 

Alle Ausrüstungsgegenstände können gegen einen Token ausgeliehen werden. Die Anzahl der Token auf Ihrer Schlüsselkarte/Ihrem Schlüsselanhänger entspricht der Anzahl der Personen in Ihrem Apartment. Wenn Sie zu viert wohnen, haben Sie insgesamt 4 Token, um Ausrüstung auszuleihen. Sie erhalten Ihre Token zurück, wenn Sie die Ausrüstung beim Sports Booking zurückgeben. 

Tennis-, Padel-, Squash- und Federbälle sind nicht inbegriffen. Sie können Sie nach dem Gebrauch beim Sports Booking kaufen. 

Wir versuchen stets sicherzustellen, dass wir genug Ausrüstung für alle haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Anzahl begrenzt ist. 

Sie können die Club La Santa App über den App Store oder Google Play kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen. 

Wenn Sie bei der Buchung Ihrer Reise eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie vor der Abreise eine E-Mail mit Anmeldedaten für die App. Wenn nicht, können Sie nach dem Check-in auf die App zugreifen, indem Sie sich beim Sports Booking melden. Wir empfehlen, die App vor Ihrer Ankunft herunterzuladen.  

Bitte beachten Sie, dass Sie erst eine Stunde nach dem Check-in im Hotel Aktivitäten buchen können. 

Wenn Sie in Ihrem Urlaub ankommen, erhalten Sie eine feste Anzahl von Punkten, mit denen Sie Aktivitäten, Kurse, Fahrräder, Einrichtungen usw. buchen können. 

Sobald eine Aktivität oder Reservierung beendet ist, werden Ihnen die Punkte zurückgegeben und Sie können neue Reservierungen vornehmen. Sie können deshalb nur Reservierungen vornehmen, solange Ihnen Punkte zur Verfügung stehen. Danach müssen Sie entweder eine Reservierung stornieren oder warten, bis die Aktivität vorbei ist.  

Sie dürfen eine Aktivität nur dann buchen, wenn Sie die Alters- und Geschlechtsvorgaben erfüllen und noch nichts anderes für die gleiche Zeit gebucht haben. Das Gleiche gilt für Fahrräder. So stellen wir sicher, dass Fahrräder und alle anderen Einrichtungen immer für diejenigen verfügbar sind, die sie nutzen möchten. 

Schon eine Stunde nach dem Check-in können Sie entweder beim Sports Booking oder über unsere App mit dem Buchen Ihrer Aktivitäten beginnen. 

In Ihrem Urlaub erhalten Sie und die anderen Mitglieder Ihrer Gruppe jeweils eine feste Anzahl von Punkten zur Buchung von Aktivitäten, Kursen, Fahrrädern, Einrichtungen und mehr.  

So funktioniert das Punktesystem: 

• Alle Aktivitäten kosten eine bestimmte Anzahl von Punkten. Einige Aktivitäten mit begrenzten Plätzen sind teurer und einige Aktivitäten sind ganz umsonst. Sie können so viele Aktivitäten buchen, wie Ihnen Punkte zur Verfügung stehen. 
• Die Punkte werden zurückgegeben, wenn eine Aktivität oder eine Buchung endet oder wenn Sie eine Reservierung stornieren. Mit den Punkten können Sie dann neue Reservierungen tätigen.  

Das Punktesystem stellt sicher, dass alle die Aktivitäten und Einrichtungen nutzen können, und reduziert die Anzahl der nicht erscheinenden Teilnehmer. So können alle den Club La Santa Lifestyle erleben! 

Sie können Rennräder, Mountainbikes und Kinderfahrräder beim Fahrradcenter des Club La Santa ausleihen. Denken Sie allerdings daran, vorher über die Club La Santa App oder direkt beim Sports Booking eine Reservierung abzuschließen. 

Warum gönnen Sie sich nicht einmal was und leihen sich ein Carbon-Rennrad aus (gegen eine Gebühr)? Sie können eins beim Fahrradcenter reservieren oder online im Voraus buchen. Wenn Sie im Voraus buchen, müssen Sie das Carbonrad für einen Zeitraum von mindestens drei Tagen reservieren. 

Sie können in der Sparte Aktivitäten in der Club La Santa App nachschauen, welche Arten von Privatunterricht und Analysen täglich angeboten werden. Beim Sports Booking können Sie auch direkt nach Privatunterricht in anderen Sportarten fragen. Bitte beachten Sie, dass dies von der Anzahl der Trainer abhängig ist, die zu diesem Zeitpunkt Ihres Urlaubs zur Verfügung stehen. Beim Sports Booking können Sie Ihren Privatunterricht oder Ihre Leistungsanalyse direkt buchen und bezahlen. 

• Sie können Reservierungen eine Stunde nach dem Check-in an der Rezeption persönlich beim Sports Booking oder über die Club La Santa App vornehmen. 
  Sie können während Ihres Aufenthalts Aktivitäten bis zu 14 Tage im Voraus buchen. 
  Sobald das Zeitfenster der Aktivität vorbei ist, erhalten Sie Ihre Punkte automatisch zurück. 
• Die Punkte werden sofort an Sie zurückgegeben, wenn Sie eine reservierte Aktivität stornieren. 
• Sie können Ihre Reservierung bis zu 30 Minuten vor Beginn der Aktivität stornieren. 
• Wenn eine Gruppenaktivität oder Einrichtung ausgebucht ist, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen. Dies kostet die gleiche Anzahl an Punkten wie ein Platz in der Aktivität. 
• Sie können innerhalb eines Zeitfensters nur eine Einrichtung oder Aktivität bzw. ein Fahrrad buchen.  
• Sie dürfen eine Einrichtung oder Aktivität nur dann reservieren, wenn Sie die Geschlechts- und Altersvoraussetzungen erfüllen. 
• Sie können die gleiche Aktivität zweimal pro Tag buchen, eine zweite Buchung kostet jedoch die doppelte Anzahl von Punkten. 
• Pro Unterkunft mit einem Schlafzimmer können Sie die gleiche Einrichtung nur einmal pro Tag reservieren. 
• Gäste in Unterkünften mit zwei oder mehreren Schlafzimmern können die gleiche Einrichtung zweimal pro Tag reservieren. 
• Für Gäste in Unterkünften mit mehreren Schlafzimmern kostet die zweite Reservierung für die gleiche Einrichtung oder Aktivität am gleichen Tag mehr Punkte, wenn vorab gebucht wird. 
• Aufgrund von Regeln in Bezug auf Alter und Geschlecht können Sie keinen Platz für eine andere Person reservieren. Eine Reservierung kann auch nicht auf eine dritte Person übertragen werden. Der Trainer hat das Recht, Personen auszuschließen, die nicht auf der Teilnehmerliste stehen. 
• Fahrräder können bis zu 14 Tage im Voraus gebucht werden, wobei drei verschiedene Zeitfenster pro Tag zur Verfügung stehen. Sie können mehrere Zeitfenster kombinieren, zusätzliche Zeitfenster kosten jedoch Extrapunkte. Sie müssen Fahrräder entweder beim Sports Booking oder in der App reservieren, auch wenn Sie sie noch am gleichen Tag abholen. 
• Um Ihren Platz in einem Kurs oder einer Aktivität zu sichern, müssen Sie mindestens 5 Minuten vor Beginn erscheinen. Ab diesem Zeitpunkt beginnt der Trainer, Personen von der Warteliste anzurufen, und Personen mit Reservierung, die nicht erscheinen, werden ans Ende der Warteliste gesetzt. 
• 10-Minuten-Regel: Wenn Sie 10 Minuten nach Beginn der Reservierung eintreffen, können andere Gäste Ihren Platz einnehmen und Ihre Reservierung wird storniert.